Lumia 930 - Problemas de Superaquecimento (Resolvendo)

O Lumia 930 promete ser um dos mais relevantes smartphones com Windows Phone embarcado atualmente. Seu hardware de respeito e seu lindo design garantem o destaque. Com a distribuição agora em escala mundial, porém, já começam aparecer os primeiros problemas. E alguns novos proprietários alegam ter experimentado superaquecimento no aparelho.

Segundo usuários do Windows Phone Central Forums, o aquecimento já começa quando o aparelho é ligado na primeira vez. Ao executar a iniciação e instalar os primeiros aplicativos, o aparelho já se torna quente. E o produto torna a aquecer ao se navegar pela internet no browser.

Passando-se pelas páginas do tópico em questão, vê-se que outros usuários apresentam o mesmo problema. E, para piorar, o aquecimento excessivo está encurtando drasticamente a vida da bateria. Até mesmo alguns sites, como o Mobile Nation, relatam que o aquecimento é tamanho que pode queimar a sua mão.

Felizmente, a Microsoft foi rápida, e já liberou uma atualização de firmware que promete resolver esse problema de aquecimento excessivo e o dreno rápido da carga de bateria. Recomenda-se, porém, que se faça uma restauração de fábrica antes dessa atualização, para que se limpe qualquer aplicativo ou configuração que possa estar induzindo o processador do dispositivo a se sobrecarregar.

Devemos lembrar que dispositivos tecnológicos, por mais avançados que sejam, nunca estão livres de erro. O que vai diferenciar a qualidade da marca é justamente como ela tratará o pós-venda em casos como esse. Felizmente, o problema parece estar se resolvendo antes que o Lumia 930 desembarque no Brasil.Fonte: WPCentral

Dito isto, vamos ao que interessa: resolver o problema.

Postei uma solicitação de atendimento no site da Microsoft (Nokia) Americana explicando o problema de aquecimento em demasia e em consequência, a drenagem muito rápida da bateria. Recebi a seguinte resposta:

"Dear Damasceno. Thanks for choosing Microsoft. the problem has been detected and is being resolved. We will release a small update of the application execution algorithm and this will resolve the problem. After the upgrade, we suggest a hard reset on your device to eliminate application instructions stuck in memory. Always count on us".

Ou seja: 

Caro Damasceno. Obrigado por escolher o Microsoft. O problema foi detectado e está sendo resolvido. Vamos lançar uma pequena atualização do algoritmo de execução de aplicativos e isso vai resolver o problema. Após a atualização, sugerimos um "hard reset" em seu dispositivo para eliminar as instruções de aplicativos presas na memória. Sempre contar com a gente.

Recebi a atualização, fiz o Hard Reset e resolvi o problema. Simples assim!